logo2
 

Рязанская область

г. Шацк,

ул. Интернациональная д.60Ж

 

Режим работы поликлиники: Пн-Пт  8:30-18:00

 Телефон регистратуры: (49147) 2-25-45 

shatsk-crb@yandex.ru

Антикоррупционная политика, медицинская этика и деонтология

Телефон доверия

ПОЛОЖЕНИЕ
о «телефоне доверия»  в ГБУ РО «Шацкая ЦРБ»
1.   Настоящее Положение устанавливает порядок работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции (далее — «телефон доверия»), организации работы с обращениями граждан и организаций, полученными по «телефону доверия», о фактах проявления коррупции в ГБУ РО «Шацкая ЦРБ» (далее — Учреждение).
2.   «Телефон доверия» — это канал связи с гражданами и организациями (далее — абонент), созданный в целях оперативного реагирования на возможные коррупционные проявления в деятельности работников Учреждения, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.
5.   Режим функционирования «телефона доверия» – в рабочие дни с 8час. 30 мин до 17 час. 00мин.
6.   Прием обращений абонентов, поступающих по «телефону доверия», осуществляется в режиме непосредственного общения с уполномоченным работником Учреждения.
7.   Поступившие обращения граждан и (или) организаций подлежат обязательной регистрации сотрудником Учреждения в Журнале регистрации обращений граждан и организаций по «телефону доверия» Учреждения (далее — Журнал учета) и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
6.   Анонимные обращения, а также обращения, не содержащие адрес, по которому должен быть направлен ответ, не рассматриваются.
7.   Обращения, в которых содержатся нецензурная либо оскорбительная лексика, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей, остаются без ответа по существу поставленных в нем вопросов и перенаправляются по принадлежности в правоохранительные органы.
8.   Сотрудники Учреждения, работающие с информацией, поступившей по «телефону доверия», несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений.
9.   Использование и распространение информации о персональных данных, ставшей известной в связи с обращениями граждан и (или) организаций по «телефону доверия», без их согласия не допускается.
      Главный врач ГБУ РО «Шацкая ЦРБ»                           М.В. Колчева