logo2
 

Рязанская область

г. Шацк,

ул. Интернациональная д.60Ж

 

Режим работы поликлиники: Пн-Пт  8:30-18:00

 Телефон регистратуры: (49147) 2-25-45 

shatsk-crb@yandex.ru

Новости

Запись на прием через интернет

Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 
Запись на прием к врачу через интернет на сайте www.62.2dr.ru
 
Набрать в адресной строке браузера адрес: www.62.2dr.ru и нажать кнопку «Перейти».
Для записи на приём необходимо нажать кнопку «Регистратура» на главной странице портала (рис. 22).
 
Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/772/ris22.jpg
Рис. 22. Главная страница портала
 
На открывшейся странице необходимо выбрать населенный пункт (рис. 23).
Рассмотрим порядок записи на приём на примере демонстрационной поликлиники – Городская поликлиника №600601. 
Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/011/ris23.jpg
Рис. 23. Страница «Шаг 1 Выбор населенного пункта»
 
После выбора населенного пункта откроется страница выбора медицинского учреждения. Для выбора демонстрационной поликлиники необходимо выбрать Белгородскую область, затем город Белгород и демонстрационную поликлинику - Городская поликлиника №600601 (рис. 24).
Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/9c4/ris24.jpg
Рис. 24. Страница «Шаг 2 Выбор мед. учреждения»
 
Для ускорения поиска медицинского учреждения на странице предусмотрены кнопки «Взрослые», «Детские», отфильтровывающие соответственно взрослые и детские медицинские учреждения. Также для поиска медучреждений можно использовать быстрый поиск, находящийся слева от кнопок «Взрослые», «Детские» (рис. 24, рис. 25).
 
Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/519/ris25.jpg
Рис. 25. Инструменты для быстрого поиска медицинского учреждения
 
Следующий шаг записи на приём – выбор специализации. На этом шаге необходимо выбрать специализацию врача, например, терапия (рис. 26).
Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/96b/ris26.jpg
Рис. 26. Страница «Шаг 3 Выбор специализации»
 
Далее нужно выбрать врача и дату (рис. 27). На этой странице необходимо найти врача, к которому производится запись, поиск врача можно осуществить с помощью быстрого поиска. Далее нужно выбрать день приёма.                                                                                                                                                                                                        Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/5d1/ris27.jpg
Рис. 27. Страница «Шаг 4 Выбор врача и даты»
На каждой кнопке выбора дня приёма указано время приёма и количество свободных талонов на эту дату (рис. 28).Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/adb/ris28.jpgРис. 28. Кнопка выбора дня
Перед выбором дня приёма необходимо ознакомиться с легендой цветов (рис. 27, рис. 29). Например, если все дни обозначены серым цветом, то это может означать, что всё время уже занято другими пациентами.Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/499/ris29.jpg
Рис. 29. Легенда цветов
По умолчанию на странице видна текущая неделя, но с помощью кнопок «Предыдущая неделя», «Следующая неделя» можно выбрать отличную от текущей неделю (рис. 30).Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/307/ris30.jpg
Рис. 30. Кнопки выбора следующей и предыдущей недели
После того как врач и день приёма определены, нужно выбрать время посещения врача (рис. 31).Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/45d/ris31.jpg
Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/45d/ris31.jpg
Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/45d/ris31.jpg
Рис. 31. Страница «Шаг 5 Выбор времени посещения врача»
Примечание. На каждом из описанных выше шагов записи присутствует удобное информационное окно в виде талона (рис. 31, рис. 32). В окне отображаются данные, выбираемые пользователем на каждом шаге записи на приём.Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/0f3/ris32.jpg
Рис. 32. Информационное окно
При выборе времени приёма появляется окно-подсказка с информацией о выбранном времени (Рис. 33) и кнопка Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/c64/button%20zapis.jpg.
При выборе специализации раскрывается список возможных действий: «Записаться на приём или просмотреть расписание врачей», «Оставить предварительную заявку». Для записи на приём необходимо выбрать первый пункт – «Записаться на приём или просмотреть расписание врачей» (рис. 26).
На этом шаге необходимо выбрать время приёма из доступного времени (доступное для записи время обозначено зеленым цветом).
Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/fc3/ris33.jpg
Рис.33. Информация о выбранном времени
После нажатия кнопки «Запись на приём» нужно авторизоваться и получить талон (рис. 34).

Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/c11/ris34.jpg
Рис. 34. Страница «Шаг 6 Авторизация и получение талона»
 
Для записи в демонстрационную поликлинику в поле «Номер полиса» и «Дата рождения» необходимо ввести демонстрационные данные «333» и «01.01.2011», которые находятся под полем ввода. После ввода данных нужно нажать кнопку
 
«Продолжить». В случае если вы успешно записались, появится сообщение «Вы успешно записались на приём!» (рис. 35).Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/00a/ris35.jpgОписание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/00a/ris35.jpg
 
Рис. 35. Сообщение «Вы успешно записались на приём!»
· «Не найдена медицинская карта, обратитесь, пожалуйста, в регистратуру поликлиники» (рис. 36). Данное сообщение означает, что карта еще не создана либо создана, но в полях «Номер полиса», «Дата рождения» есть ошибки.
· «У вас уже есть запись к врачу данной специальности» (рис. 37). Сообщение означает, что пациент не имеет права записываться несколько раз к врачу одной специализации, в случае возникновения такой необходимости пациента может записать
повторно работник регистратуры либо врач.
«Вы не можете записаться на приём к этому врачу, так как не состоите на диспансерном учёте у врачей выбранной специализации» (рис. 38).
· Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/aed/ris36.jpg
 
Рис. 36. Сообщение «Не найдена медицинская карта, обратитесь, пожалуйста, в регистратуру поликлиники»

Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/a18/ris37.jpg
Рис. 37. Сообщение «У вас уже есть запись к врачу данной специальности»
Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/a3e/ris38.jpg
Рис. 38. Сообщение «Вы не можете записаться на приём к этому врачу,  так как не состоите на диспансерном учёте у врачей выбранной специализации»
 
После успешной записи на приём откроется «Личный кабинет» (работа в «Личном кабинете» подробно описана в следующем разделе «Личный кабинет»).
1.6. Личный кабинет
«Личный кабинет» – часть портала, в которой пользователь может управлять талонами на приём.
Для входа в личный кабинет необходимо нажать кнопку «Личный кабинет» на главной странице портала (рис. 39). 
Примечание. В процессе записи на приём вы также можете попасть в личный кабинет, нажав на ссылку Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/a77/button%20cab.jpg в верхней части любой страницы портала.        Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/b64/ris39.jpg
Рис. 39. Вход в личный кабинет

Далее необходимо выбрать населенный пункт (возможно, шаг выбора населенного пункта будет пропущен, если пользователь уже выбирал населенный пункт ранее) (рис. 40). Примечание. Рассмотрим работу с «Личным кабинетом» на примере личного
кабинета пациента демонстрационной поликлиники города Белгорода.Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/39d/ris40.jpg
Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/39d/ris40.jpg
Рис.40. Страница «Шаг 1 Выбор населённого пункта»

После выбора населенного пункта (г. Белгород), появится страница «Шаг 2 Выбор медицинского учреждения» (рис. 41).
Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/7c8/ris41.jpg
Рис. 41. Страница «Шаг 2 выбор медицинского учреждения»
После выбора медицинского учреждения (демонстрационная поликлиника - Городская поликлиника №600601) откроется страница «Шаг 4 Авторизация и получение талона» (рис. 42). Для входа в личный кабинет в поле «Номер полиса» и «Дата рождения» необходимо ввести демонстрационные данные «333» и «01.01.2011» (т.к. личный кабинет принадлежит демонстрационному пациенту). После ввода данных нужно нажать кнопку «Продолжить».Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/060/ris42.jpg
Рис. 42. Страница «Шаг 4 выбор медицинского учреждения»
Примечание. На рис. 42 появился еще один шаг –«Шаг 3 Записаться к другому врачу», с помощью этой вкладки пользователь может начать запись на приём к врачу, не заходя в личный кабинет.После успешной авторизации будет осуществлен вход в
личный кабинет (рис. 43).
Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/8c2/ris43.jpg
Рис. 43. Личный кабинет
После нажатия кнопки «Удалить» программа попросит подтверждения на удаление талона (рис. 44).Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/6a7/ris44.jpg
Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/6a7/ris44.jpg
Рис. 44. Сообщение «Вы действительно хотите удалить талон»
В личном кабинете можно распечатать и удалить талон на приём.
При нажатии на кнопку «Распечатать» программа предложит выбрать принтер и затем распечатает талон на приём.
1.7. Техническая поддержка
В случае если при работе с порталом у вас возник вопрос, то его можно задать службе поддержки сайта. Для обращения в службу поддержки необходимо нажать на ссылку «форма обратной связи» на главной странице портала (рис. 45).
Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/f96/ris45.jpg
Рис. 45. Обращение в службу поддержки
Открывшаяся страница будет содержать форму для ввода и отправки обращения пользователя, а также список уже заданных вопросов и ответы на них (рис. 46).
Описание: http://supp.softrust.ru/upload/iblock/680/ris46.jpg
 Рис. 46. Обратная связь
 
Часто задаваемые вопросы
1. Не найдена медицинская электронная карта.
Возможные причины возникновения этой ошибки и способы её решения:
  • Возможно, ранее при создании электронной медицинской карты в поликлинике была допущена ошибка в номере полиса или в дате рождения.
В данной ситуации вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники, для проверки правильности введённых в вашу электронную медицинскую карту номера полиса ОМС и даты рождения. Дата рождения и номер полиса в электронной медицинской карте должны полностью совпадать с данными, которые вы вводите при авторизации на сайте.
  • Возможно, Вы еще не обращались в эту поликлинику, и Ваших данных в ней нет.
Для записи через сайт, Вам необходимо один раз явиться в поликлинику лично с паспортом и полисом ОМС для создания новой электронной медицинской карты.
2. Поликлиника не доступна для записи.
Как правило, поликлиника не доступна из-за сбоев в работе интернета либо из-за неисправности оборудования в поликлинике.
3. Можно ли с помощью сайта вызвать врача на дом, поскольку пациента невозможно доставить в поликлинику по состоянию здоровья?
Нет, такой услуги сайт не предоставляет. Вызов врача на дом производится только по телефону.
4. Не могу записаться к специалисту, сайт пишет, что я уже записан(а).
Сайт не позволяет записываться повторно при наличии активной записи к одному и тому же врачу, в целях предупреждения злоупотребления повторной записью.
Право записывать вас повторно имеют врачи и работники регистратуры.
5. Почему запись к врачу ограничена?Мы отвечаем за отображение на сайте расписания составленного в поликлинике. Ограничение на запись устанавливается в самой поликлинике, вам необходимо обратиться с вашим вопросом в администрацию поликлиники.